Våra produkter skickas direkt från våra leverantörer, vilket gör att vi kan erbjuda mycket konkurrenskraftiga priser.

Beställningar som kommer in före kl. 16.00 skickas nästa dag.

Vid hög ordervolym kan leveransen bli något försenad.

Genomsnittlig leveranstid: 5 till 8 arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en länk för att spåra försändelsen.

Om din beställning blir försenad bör du först kontrollera spårningslänken eller kontakta vår kundtjänst.

Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning inom den angivna tidsramen.

På grund av hög efterfrågan kan det dock i undantagsfall förekomma förseningar.

📦 Är din beställning fortfarande på väg?

👉 Kontrollera spårningslänken som du fick via e-post.

⏳ Har leveranstiden överskridits?

Om din beställning fortfarande inte har kommit fram efter 10 arbetsdagar, kontakta oss på support@montela-footwear.com med ditt ordernummer. Vi tar hand om det omedelbart.

Om du vill returnera en produkt, kontakta vår kundtjänst på support@montela-footwear.com.

Ange följande information:

• Ditt namn
• Ditt ordernummer (t.ex. #0000)
• Orsaken till returen
  

Vi skickar sedan returadressen och ytterligare instruktioner.

Återbetalning:

Så snart varan har kommit fram till oss återbetalar vi beloppet inom 5 arbetsdagar.

Har du en fråga? Vi finns här för dig 7 dagar i veckan!

📧 Via e-post: support@montela-footwear.com
📝 Via vårt kontaktformulär: Kontakt
📦 Spåra försändelsen: Via länken i din leveransbekräftelse per e-post.

Vi svarar inom 24 timmar – även på helger.

Ja, alla betalningar på vår webbplats sker via en säker SSL-anslutning och pålitliga betaltjänster.

Du kan alltså betala din beställning tryggt och säkert - bland annat med kreditkort, PayPal och andra vanliga betalningsmetoder.