Produktene våre sendes direkte fra leverandørene våre, noe som gjør at vi kan tilby svært konkurransedyktige priser.

Bestillinger som mottas før kl. 16:00, sendes neste dag.

Ved stor ordrevolum kan leveringen bli noe forsinket.

Gjennomsnittlig leveringstid: 5 til 8 virkedager.

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med en lenke til sporing av forsendelsen.

Hvis bestillingen din blir forsinket, bør du først sjekke sporingslenken eller kontakte kundeservice.

Vi gjør vårt beste for å sende bestillingen din innen den oppgitte tidsfristen.

På grunn av stor etterspørsel kan det imidlertid i unntakstilfeller oppstå forsinkelser.

📦 Er bestillingen din fortsatt underveis?

👉 Sjekk sporingslenken du mottok på e-post.

⏳ Har leveringstiden blitt overskredet?

Hvis bestillingen din fortsatt ikke har kommet etter 10 virkedager, kan du kontakte oss på support@montela-footwear.com med bestillingsnummeret ditt. Vi tar oss av saken med en gang.

Hvis du ønsker å returnere et produkt, kan du kontakte kundeservicen vår på support@montela-footwear.com.

Vennligst oppgi følgende informasjon:

• Navnet ditt
• Bestillingsnummeret ditt (f.eks. #0000)
• Grunnen til returen
  

Vi sender deg deretter returadressen samt ytterligere instruksjoner.

Refusjon:

Så snart varen er mottatt hos oss, refunderer vi beløpet innen 5 virkedager.

Har du et spørsmål? Vi er her for deg 7 dager i uken!

📧 På e-post: support@montela-footwear.com
📝 Via kontaktskjemaet vårt: Kontakt
📦 Spor sendingen: Via lenken i leveringsbekreftelsen du mottok på e-post.

Vi svarer innen 24 timer – også i helgene.

Ja, alle betalinger på nettstedet vårt gjennomføres via en sikker SSL-forbindelse og pålitelige betalingstjenester.

Du kan derfor betale for bestillingen din trygt og uten bekymringer - blant annet med kredittkort, PayPal og andre vanlige betalingsmetoder.